Política de privacidad

2. Información que recopilamos

2.1 Información que usted nos proporciona

Cuando envía una solicitud de cotización, completa un formulario de contacto, se suscribe para recibir novedades o escribe a nuestros equipos, podemos recopilar:

• Datos de identidad y contacto, como su nombre, cargo, nombre de la empresa, país, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Detalles de la consulta, como los productos que le interesan, los requisitos técnicos, la información del proyecto y cualquier otro contenido que decida incluir en su mensaje.
• Correspondencia, como los registros de sus comunicaciones con nuestros equipos de ventas, ingeniería y servicio posventa.

2.2 Información que recopilamos automáticamente

Cuando navega por el sitio web, nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos recopilar automáticamente:

• Datos del dispositivo y de conexión, como su dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo y la configuración de idioma.
• Datos de uso, como las páginas que consulta, los enlaces en los que hace clic, las páginas de procedencia y las fechas y horas de sus visitas.
• Datos de cookies recopilados mediante cookies y tecnologías similares, según se describe en la sección 4.

No recopilamos intencionalmente información personal sensible a través de este sitio web y le pedimos que no la envíe mediante nuestros formularios.

3. Cómo usamos su información

Usamos la información personal para los siguientes fines:

• Responder a sus consultas, preparar cotizaciones y proporcionar los productos y servicios que solicita.
• Gestionar nuestra relación con usted y su organización, incluido el soporte preventa, el cumplimiento de pedidos y el servicio posventa.
• Operar, mantener, proteger y mejorar nuestro sitio web, y comprender cómo lo utilizan los visitantes.
• Enviarle información sobre productos, novedades técnicas o comunicaciones de marketing cuando usted las haya solicitado o cuando tengamos permiso para hacerlo. Puede dejar de recibirlas en cualquier momento.
• Cumplir nuestras obligaciones legales, hacer cumplir nuestros términos y proteger nuestros derechos, bienes y seguridad, así como los de otras personas.

Cuando la ley lo exige, nos basamos en un fundamento jurídico válido para tratar su información, como su consentimiento, la ejecución de un contrato o las medidas precontractuales tomadas a petición suya, el cumplimiento de una obligación legal o nuestros intereses comerciales legítimos en la operación y el crecimiento de nuestro negocio.

4. Cookies y tecnologías similares

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y ayudan a que un sitio web funcione y proporcione información a sus operadores. Utilizamos las siguientes categorías:

• Cookies estrictamente necesarias, necesarias para que el sitio web funcione, incluidas las relacionadas con la seguridad, el rendimiento y las funciones básicas.
• Cookies de análisis, que nos ayudan a comprender cómo usan el sitio los visitantes para poder mejorarlo. Los proveedores de análisis externos pueden instalarlas.
• Cookies funcionales, que recuerdan sus preferencias, como el idioma o la región.

Puede controlar o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador y, cuando se muestre un aviso de cookies, mediante las opciones de consentimiento. Desactivar algunas cookies puede afectar el funcionamiento de ciertas partes del sitio web.

5. Cómo compartimos su información

No vendemos su información personal. Podemos compartirla con:

• Proveedores de servicios que realizan funciones en nuestro nombre, como alojamiento del sitio web, distribución de contenido, seguridad, envío de correos electrónicos, análisis y gestión de relaciones con clientes. Estos proveedores solo pueden utilizar su información para prestarnos servicios.
• Afiliadas y empresas del grupo que participan en la gestión de su consulta o el cumplimiento de su pedido.
• Asesores profesionales, organismos reguladores y autoridades cuando sea necesario para cumplir la ley, responder a solicitudes legales o proteger nuestros derechos legales.
• Adquirentes o sucesores en relación con una fusión, adquisición, financiamiento, reorganización o venta de activos, con las medidas de protección adecuadas.

6. Transferencias internacionales de datos

Operamos a nivel internacional, por lo que su información personal puede transferirse a otros países, almacenarse en ellos o consultarse desde ellos, incluso si no son el país donde usted se encuentra. Es posible que esos países tengan leyes de protección de datos distintas de las de su jurisdicción. Cuando transferimos información personal a través de fronteras, tomamos medidas para garantizar que reciba un nivel de protección adecuado, incluido el uso de garantías contractuales apropiadas cuando sea necesario.

7. Durante cuánto tiempo conservamos su información

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política, como prestar nuestros servicios, mantener registros comerciales, resolver disputas y cumplir requisitos legales, contables o de presentación de informes. Cuando ya no necesitamos la información personal, la eliminamos de forma segura o la anonimizamos.

8. Sus derechos de privacidad

Según su lugar de residencia y la legislación aplicable, usted puede tener algunos o todos los siguientes derechos con respecto a su información personal:

• Acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
• Rectificación de información inexacta o incompleta.
• Eliminación de su información personal en determinadas circunstancias.
• Limitación u oposición a determinados tratamientos de su información.
• Portabilidad de la información que nos proporcionó, en un formato estructurado y de uso común.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando nos basemos en su consentimiento para tratar su información.

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos.

8.1 Residentes de California

Si reside en California, puede tener derecho a saber qué información personal recopilamos y cómo la usamos y divulgamos, a solicitar la eliminación de su información personal y a excluirse de la venta o el intercambio de información personal. No vendemos información personal. No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de estos derechos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, comuníquese con nosotros mediante los datos indicados en la sección 13. Es posible que debamos verificar su identidad antes de responder a su solicitud.

9. Cómo protegemos su información

Mantenemos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la alteración. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

10. Sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web y servicios de terceros que no operamos ni controlamos. Esta política no se aplica a esos sitios. Le recomendamos consultar las políticas de privacidad de los sitios de terceros que visite.

11. Privacidad de los menores

Nuestro sitio web está destinado a empresas y usuarios profesionales, y no está dirigido a menores. No recopilamos deliberadamente información personal de menores. Si cree que un menor nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros para que podamos tomar las medidas adecuadas.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o requisitos legales. Cuando hagamos cambios sustanciales, actualizaremos la fecha de «Última actualización» en la parte superior de esta página y, cuando corresponda, proporcionaremos un aviso adicional. Le recomendamos consultar esta página periódicamente.